a las decisiones que hacen crecer tu empresa
Mercadotecnia
Mercadotecnia que atrae y retiene
Posicionamiento, segmentación y plan comercial con objetivos medibles.
Administración
Administración que sostiene la operación
Procesos internos y gobierno corporativo para escalar sin perder el control.
Método
Un diagnóstico inicial, un solo plan
Cada servicio parte de un diagnóstico y se entrega con métricas de seguimiento definidas desde el primer mes.
QUIÉNES SOMOS
Consultores de negocio, no vendedores de reportes
SHOPPER es una firma de consultoría enfocada en dos frentes que casi siempre se atienden por separado: la mercadotecnia que atrae y retiene clientes, y la administración que sostiene la operación detrás de esa promesa. Trabajamos ambos a la vez porque una estrategia comercial sin estructura administrativa no escala, y una empresa bien organizada sin propuesta de valor clara no crece.
Nuestro equipo combina experiencia en dirección comercial, finanzas corporativas y gobierno organizacional. No entregamos diagnósticos que se quedan en un documento: acompañamos la implementación hasta que el cambio es visible en los números.
SHOPPER nació en 2017, cuando consultores en mercadotecnia y finanzas notaron un patrón muy repetido en las empresas que asesoraban: los planes comerciales fallaban no por falta de buenas ideas, sino porque la operación detrás de ellas no estaba lista para sostenerlas. Notaron procesos internos desordenados; empresas bien administradas no crecían porque no entendían a quién le vendían ni por qué.
Así surgió la idea detrás del nombre: entender el "ADN" del comprador —sus motivaciones, su comportamiento, sus datos— y traducir ese conocimiento en decisiones de negocio concretas, tanto comerciales como administrativas. Desde entonces, SHOPPER ha acompañado a más de un centenar de empresas en distintos sectores a construir estrategias de mercadotecnia con una base operativa sólida detrás.
Decisiones basadas en datos
Ayudar a las empresas a tomar decisiones comerciales y administrativas basadas en el comportamiento real de sus clientes, integrando estrategia de mercadotecnia y estructura de negocio en un solo plan de trabajo medible.
Referencia en crecimiento ordenado
Ser la firma de consultoría de referencia en México para empresas que buscan crecer de forma ordenada, reconocida por unir el conocimiento del consumidor con la disciplina administrativa necesaria para escalar sin perder el control del negocio.
QUÉ HACEMOS
Dos disciplinas, un mismo plan de trabajo
Cada servicio parte de un diagnóstico inicial y se entrega con métricas de seguimiento definidas desde el primer mes.
Estrategia de mercadotecnia
Posicionamiento, segmentación de mercado y plan comercial con objetivos trimestrales medibles.
Marca y comunicación
Arquitectura de marca, mensajes clave y calendario de contenidos alineado a metas de ventas.
Consultoría de negocio
Análisis financiero, modelo de negocio y planeación estratégica para decisiones de crecimiento.
Administración corporativa
Diseño de estructura organizacional, procesos internos y gobierno corporativo para escalar sin perder control.
HERRAMIENTAS Y ENTREGABLES
Perfil de ADN del comprador
Construimos 3 o 4 arquetipos reales de tu cliente a partir de datos de comportamiento y compra, no de plantillas genéricas.
Ingeniería de precios
Análisis de sensibilidad al precio y diseño de la arquitectura de precios y paquetes para maximizar margen sin perder conversión.
Tablero de mando comercial-administrativo
Un solo dashboard que cruza métricas de marketing y finanzas, para dejar de decidir con la información en silos separados.
Auditoría del recorrido de compra
Identificamos con datos el punto exacto donde el cliente potencial duda o abandona, desde el primer contacto hasta el cierre.
Estructura de comisiones e incentivos
Rediseñamos cómo se paga al equipo comercial para que esté alineado con las metas reales del negocio, no solo con el volumen de venta.
Empresas acompañadas desde 2017
Disciplinas, un mismo plan
Fases de trabajo
Horas de respuesta
LO QUE NOS MUEVE
Nuestros valores
Estos son los principios que guían cada proyecto que emprendemos con un cliente.
Evidencia antes que intuición
Toda recomendación parte de datos y comportamiento real del mercado, no de suposiciones.
Integridad en el consejo
Decimos lo que la empresa necesita escuchar, no solo lo que quiere escuchar.
Corresponsabilidad
Acompañamos la implementación hasta ver resultados.
Orden como ventaja competitiva
Creemos que una empresa bien estructurada crece más rápido que una desordenada, sin importar qué tan buena sea su publicidad.
Confidencialidad absoluta
La información del cliente se trata con el mismo cuidado que la propia.
CÓMO TRABAJAMOS
Un mismo método, de principio a fin
Seis fases con entregables y métricas definidas desde el inicio, para que el avance sea visible en cada etapa.
- Semanas 1–2
Diagnóstico
Levantamos datos de clientes, procesos internos e indicadores existentes antes de recomendar nada.
- Semanas 2–3
Perfil y priorización
Construimos el perfil del comprador y priorizamos los puntos de mayor impacto en ventas o eficiencia.
- Semana 4
Diseño del plan
Traducimos la priorización en un plan con metas numéricas definidas desde el inicio.
- 2–4 meses
Implementación acompañada
Ejecutamos el plan junto a tu equipo, con seguimiento semanal o quincenal y ajustes sobre la marcha.
- Mes final
Medición y cierre
Revisamos resultados contra las metas y entregamos manuales y tableros para sostener el cambio.
- Continuo
Seguimiento trimestral
Check-ins trimestrales opcionales para detectar a tiempo un nuevo cuello de botella.
RESULTADOS
Estos son algunos de los beneficios que te podemos dar
Perfil de ADN del comprador
- Dejas de invertir en publicidad "para todos" y enfocas el presupuesto en quien realmente compra.
- Tu equipo de ventas y marketing habla el mismo idioma sobre quién es el cliente, en vez de tener su propia versión.
- Reduces el gasto en campañas que no convierten porque ya sabes qué mensaje resuena con cada arquetipo.
Auditoría del recorrido de compra
- Identificas en qué paso exacto se te están yendo los clientes, en lugar de adivinar por qué "no venden las campañas".
- Puedes corregir el punto de fuga más costoso primero, con impacto medible en semanas, no meses.
Ingeniería de precios
- Descubres si estás dejando margen en la mesa (o si tu precio está espantando clientes) con datos, no con intuición.
- Tomas decisiones de precio con respaldo cuantitativo frente a socios o inversionistas.
TESTIMONIOS
Opiniones verificadas
“Crecíamos en ventas pero el margen se nos iba sin que supiéramos exactamente en dónde. El diagnóstico de deuda operativa nos ayudó a encontrar tres procesos que estaban comiéndose la utilidad silenciosamente. Lo más valioso fue que no solo nos dijeron qué corregir, se quedaron hasta ver el cambio implementado.”
“Habíamos contratado consultoría antes y terminábamos con un PDF que nadie volvía a abrir. Con SHOPPER el seguimiento quincenal hizo la diferencia: ajustaron el plan dos veces cuando algo no estaba funcionando como se esperaba, en vez de esperar hasta el final para decirnos que no funcionó.”
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
No. Una agencia ejecuta campañas; nosotros diagnosticamos primero por qué el negocio no está creciendo como debería y diseñamos tanto la estrategia comercial como la estructura administrativa que la sostiene.
Puedes empezar con el que resuelva tu problema más urgente. El diagnóstico inicial te ayuda a identificar cuál es, y muchos clientes terminan necesitando el otro más adelante.
Con los indicadores que se definen contigo antes de implementar (conversión, margen, rotación, tiempo de ciclo, etc.), no con reportes genéricos de actividad.
HABLEMOS
Solicita tu diagnóstico inicial
Cuéntanos sobre tu negocio y te daremos una propuesta a la medida.
- Circuito Centro Comercial #14, local 16, Col. Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Edo. de México, C.P. 53100
- contacto@shopperdna.com.mx
- www.shopperdna.com.mx
- Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 hrs
